Bursa Digiturk Fatura Ödeme Noktaları 0224 249 30 30

DIGITURK BURSA FATURA ÖDEME NOKTALARI

Fatura tutarımı nasıl öğrenebilirim?

Digiturk'e kayıtlı cep telefonu numaranızdan "FATURA" yazıp 3555'e SMS gönderdiğiniz zaman son dönem fatura bilgilerinizi ve toplam borcunuzu öğrenebilirsiniz. Ayrıca "Online İşlemler" bölümündeki “Fatura İşlemleri” menüsünden de fatura bilgilerinize ulaşabilirsiniz.

Hatırlatma: 3555 hizmetinden Turkcell, Vodafone ve AVEA aboneleri yararlanabilir. Her işlem Avea ve Vodafone aboneleri için 80 Kuruş, Turkcell aboneleri için 1 TL olarak ücretlendirilir.

Fatura kesim ve son ödeme tarihlerini öğrenebilir miyim?

Digiturk’te faturalar, her ayın 3’ünde kesilmektedir. Faturanızın son ödeme tarihi de aynı ayın 16'sı olmaktadır ve bu tarih faturanızın sağ üst kısmında belirtilmektedir.

Faturanızın son ödeme tarihi hafta sonu veya resmi tatiller nedeni ile birkaç gün öncesi veya sonrası olarak değiştirilebilir.Fatura kesim veya son ödeme tarihlerinin üyelerimizin isteğine göre değiştirilmesi mümkün olduğunda sizlerle bilgisi paylaşılacaktır.

İlk faturam hakkında bilgi alabilir miyim?

Digiturk'te faturalama süreci ön ödemeli sistemle işlemektedir. Yani her ayın 3'ünde kesilen faturanız bir sonraki ay alacağınız hizmete karşılık gelmektedir. Bu sebepten dolayı ilk faturanıza, fatura kesim tarihine kadar aldığınız hizmetin ve gelecek ay boyunca alacağınız hizmetin ücreti birlikte yansımaktadır.

Bu durumu bir örnekle açıklamamız gerekirse:

19 Ağustos - 3 Eylül 25,00 TL 15 Günlük paket bedeli

3 Eylül - 3 Ekim 50,00 TL 30 Günlük bedeli

TOPLAM 75,00 TL

19 Ağustos tarihinde 50 TL tutarında bir paketle Digiturk ailesine katıldınız. İlk faturanız 3 Eylül tarihinde düzenlenir ve üye olduğunuz aydaki faturalanmamış dönem ile bir sonraki ayın 3’üne kadar olan dönemi birlikte kapsar.

Faturamda yer alan kalemlerle ilgili bilgi alabilir miyim?

Faturanızdaki başlıca kalemler ve açıklamaları şu şekilde sıralanmaktadır:

Paket Ücretleri: Üye olunan paketin aylık bedeli faturalandırılmaktadır. 3’üncü soruda da aktarıldığı üzere Digiturk’te faturalama süreci ön ödemeli olarak işlemektedir. Yani paket geçişi yapıldığı tarihten, fatura kesim tarihine kadar alınan hizmetin ve önümüzdeki ay alınacak hizmetin ücretinin bir arada görülmesi normaldir.

Kira Ücretleri: Kiralanan Digiturk ekipmanının aylık ücretinin faturaya yansıtılmasıdır.

İletişim Hizmeti: Digiturk tarafından üyelerine sağlanan dijital yayın hizmetinin faturaya yansıtılmasıdır.

İzle ve Öde Ücreti: Satın alınarak izlenen programların ücretidir.

Digiturk Dergi Ücreti: Abone olunan Digiturk dergisinin aylık ücretinin faturaya yansıtılmasıdır.

KDV: Digiturk Paketleri ve İzle-Öde servisi için 18%, Dergi servisi için 1% oranındadır.

ÖİV (Özel İletişim Vergisi): İletişim Hizmeti ücreti için 15% oranındadır.

Yapmış Olduğunuz Ödemeden Bu Fatura İle Mahsup Edilen: Faturanızdan, daha önce yapılan ödeme sebebiyle düşülen tutarı göstermektedir.

Ödenecek Tutar: Ödemeniz gereken tutarı gösterir.

Gecikme Faizi: Son ödeme tarihinde ödenmeyen faturalar için aylık gecikme faizi uygulanmaktadır. Aylık gecikme faizi oranıdır 3%’dür ve ödemenin geciktiği gün bazında hesaplanmaktadır.

Faturamı nerelere, nasıl ödeyebilirim?

1. Web: İstediğiniz zaman www.digiturk.com.tr adresinde yer alan "Online İşlemler" bölümündeki “Fatura İşlemleri” menüsünden kredi kartınızla fatura ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

2.Digiturk Müşteri Hizmetleri: Dilediğiniz zaman Digiturk Müşteri Hizmetlerini arayarak sesli yanıt sistemimizin yardımıyla kredi kartı fatura ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

3.Müşteri Hizmetleri Kanalı: Digi kutunuzun internete bağlı olması durumunda 555 nolu Müşteri Hizmetleri Kanalı'ndan da kredi kartınızla fatura ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

HATIRLATMA: Bankalardan yapılan ödemelerin sisteme yansıması minimum 1 iş günü sürmektedir. Ödemenizin anında sisteme geçmesi için Digiturk Müşteri Hizmetleri'ni (0212 473 73 73) veya Online İşlemler'i tercih edebilirsiniz.

Faturalarım için Otomatik Ödeme Talimatı verebilir miyim?

Evet verebilirsiniz. “Online İşlemler” bölümündeki “Fatura İşlemleri” menüsünden veya Digiturk Müşteri Hizmetleri’nden (0212 473 73 73) kredi kartınız ile otomatik ödeme talimatı verebilirsiniz. Ayrıca anlaşmalı bankaların tamamından da otomatik ödeme talimatı vermeniz mümkündür.

Fatura adresimi nasıl değiştirebilirim?

Faturalarınızın sistemde kayıtlı olan adresiniz dışında farklı bir adrese gönderimini istiyorsanız “Online İşlemler" bölümündeki "Üye Bilgileri" menüsünden işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Bursa'da Fatura Ödemesi yapabileceğiniz Digiturk Bayii ve adresleri

Bayi Adı : YAMAN BURSA

Bölge : GÜNEY MARMARA

Adres : BAĞLARBAŞI Mahallesi HÜRRİYET Cad. No:160/B

İl / İlçe : BURSA / OSMANGAZİ

Bayi Adı : ONAY İLETİŞİM

Bölge : GÜNEY MARMARA

Adres : HACI İLYAS Mahallesi KIBRIS ŞEHİTLERİ Cad. No:2/D

İl / İlçe : BURSA / OSMANGAZİ

Bayi Adı : BURSA KAYA BİLİŞİM

Bölge : GÜNEY MARMARA

Adres : İNTİZAM Mahallesi ALTIPARMAK Cad. No:38/1

İl / İlçe : BURSA / OSMANGAZİ

Bayi Adı : BURSA DİGİNET

Bölge : GÜNEY MARMARA

Adres : ÜÇEVLER Mahallesi AYSEL Sokak No:8

İl / İlçe : BURSA / NİLÜFER

Bayi Adı : DOĞRU NOKTA İLETİŞİM MERKEZİ

Bölge : GÜNEY MARMARA

Adres : ERTUĞRUL Mahallesi UĞUR MUMCU Cad. 324 Sokak No:B-19

İl / İlçe : BURSA / NİLÜFER

Bayi Adı : HD DİGİTAL ENVER SUNAR

Bölge : GÜNEY MARMARA

Adres : KALE Mahallesi UZUN Cad. No:6

İl / İlçe : BURSA / KESTEL

Bayi Adı : HD DİGİTAL ENVER SUNAR

Bölge : GÜNEY MARMARA

Adres : 152EVLER Mahallesi PROFESÖR TEZOK Cad. No:110

İl / İlçe : BURSA / YILDIRIM

Bayi Adı : ONAY İLETİŞİM

Bölge : GÜNEY MARMARA

Adres : HACI İLYAS Mahallesi KIBRIS ŞEHİTLERİ Cad. No:2/D

İl / İlçe : BURSA / OSMANGAZİ

Bayi Adı : YAMAN BURSA M.KEMAL PAŞA

Bölge : GÜNEY MARMARA

Adres : ŞEYHMÜFTÜ Mahallesi FETHİ Sokak No:8

İl / İlçe : BURSA / MUSTAFAKEMALPAŞA

Bayi Adı : BİNOĞLU ELEKTRONİK

Bölge : GÜNEY MARMARA

Adres : FETHİYE Mahallesi FATİH.S.MEHMET BUL Cad. No:153

İl / İlçe : BURSA / NİLÜFER

Bayi Adı : ÖZKILIÇ DİGİTAL

Bölge : GÜNEY MARMARA

Adres : İHSANİYE Mahallesi SEMT OKUL 110 Cad. No:71 D:B/4

İl / İlçe : BURSA / NİLÜFER